Hier macht Einkaufen Spaß. Der Shop bietet nämlich eine riesige Auswahl an Alltags- und Sportkleidung an, die zudem ständig erweitert wird. Alle Produkte sind in übersichtliche Kategorien eingegliedert und mit unterschiedlichen Filtern verknüpft, wodurch die Produktsuche zum Kinderspiel wird. Stöbern Sie noch heute durch das tolle Sortiment.
Wie kann man Produkte suchen und filtern?
In diesem Onlineshop finden Sie Ihre neue Lieblingskleidung innerhalb weniger Klicks. Alle Produkte sind nämlich in übersichtliche Kategorisierung eingeteilt und lassen sich unter anderem nach Größe, Marke, Preis oder Material filtern.
Wie finde ich die richtige Größe?
Bei Produkten aus den Sortimenten Bekleidung und Schuhe finden Sie unter dem Feld zur Größenauswahl immer auch die dazugehörige Größentabelle. Dank der Tipps zum Messen des Körperumfangs gehen Sie sicher, dass jedes der bestellten Produkte genau Ihrer Größe entspricht.
Welche Versandmöglichkeiten bietet der Onlineshop?
Im Zuge Ihrer Bestellung können Sie einen von vier Spediteuren für den Versand auswählen. Bei den Zustellern GLS Europe und DHL ist die Lieferung ab dem Mindestbestellwert sogar kostenlos.
Garantiert der Onlineshop die Zustellung meiner Lieferung am Folgetag?
Nein, die Lieferung beträgt in diesem Shop in der Regel 3-4 Arbeitstage. Im Bestellprozess können Sie vergleichen, wie schnell Ihre Lieferung mit den einzelnen Spediteuren zugestellt wird.
Wie storniere ich meine Bestellung?
Als eingeloggter Kunde können Sie Ihre Bestellung direkt in Ihrem Kundenkonto stornieren. Klicken Sie dazu einfach in Ihrem Profil auf die Bestellung, die Sie stornieren möchten, und entfernen Sie die jeweiligen Waren aus der Produktliste. Bei Gastbestellungen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter der Telefonnummer +49 30 31879855 oder stellen Sie Ihre Anfrage über den Online-Chat auf der Webseite.
Wie funktioniert die Reklamation und die Rückgabe von Waren, die bei Footshop gekauft wurden?
Wenn die bestellten Waren nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, haben Sie in diesem Onlineshop die Möglichkeit, sie innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückzugeben. Legen Sie dazu das ausgefüllte Retoureformular zusammen mit den Produkten in die Originalverpackung und verpacken Sie diese in einen größeren Karton, damit der Originalkarton nicht beschädigt wird. Auf der Webseite gibt es die Möglichkeit, ein kostenloses Rücksendeetikett anzufordern, mit dem Sie das Paket bei der nächsten GLS-Abholstelle abgeben können. Im Falle einer Reklamation gehen Sie genauso vor, nur legen Sie dem Paket statt dem Retoureformular das ausgefüllte Reklamationsformular bei.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Der telefonische Kundendienst steht Ihnen in englischer Sprache von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr zu Verfügung. Wählen Sie dazu einfach die Nummer +49 30 31879855. Alternativ können Sie dem Shop auch eine E-Mail an footshop@footshop.eu schreiben oder die Online-Chat-Funktion auf der Webseite nutzen.
Setzt sich Footshop für den Umweltschutz ein?
Ja, Nachhaltigkeit zählt zu den Grundwerten dieses Onlineshops. Seine Umweltstrategie umfasst deshalb verschiedene Recycling-Projekte, wie zum Beispiel den Verkauf von Second-Hand-Schuhen und die Neuverwertung von Schuhmaterialien als Oberflächen für Sport- und Spielplätze.
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