Dieser Onlineshop ist die perfekte Wahl für alle, die günstige Produkte lieben. Mit Hilfe der Suchfunktion und der Filter können Sie ganz leicht die gewünschten Artikel finden. Außerdem profitieren Sie in diesem Webshop von einer unkomplizierten Bestellung und einem erstklassigen Kundenservice.
Wie kann man Produkte suchen und filtern?
Geben Sie einfach den gesuchten Artikel in die Suchleiste im oberen Bereich der Seite ein. Anschließend können Sie die angezeigten Ergebnisse mit Hilfe der Filterfunktion verfeinern, sodass Sie beispielsweise nur bestimmte Kategorien, Farben oder Materialien sehen.
Wie finde ich die richtige Größe?
Die Größentabelle auf der rechten Seite des Produkts hilft Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe. Folgen Sie den Messanweisungen auf der Webseite und vergleichen Sie Ihre Maße mit den Angaben in der Größentabelle. So finden Sie ganz leicht die passende Größe für sich.
Welche Versandmöglichkeiten bietet der Onlineshop?
Je nach Artikel und Standort haben Sie die Wahl zwischen Standardversand, Expressversand und Click & Collect. Die Standardlieferung erfolgt per Paketdienst und dauert in der Regel 1-2 Wochen.
Garantiert der Onlineshop die Zustellung meiner Lieferung am Folgetag?
Nein, die Lieferung am nächsten Tag ist nicht möglich. Die Lieferzeit beträgt in der Regel mindestens 10 bis 15 Tage. Das genau Lieferdatum können Sie in Ihrer Bestellübersicht einsehen.
Wie storniere ich meine Bestellung?
Um Ihre Bestellung zu stornieren, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und klicken Sie auf „Meine Bestellungen”. Solange Sie neben der Bestellung den Vermerk „In Bearbeitung” sehen, ist es noch möglich, die Bestellung zu stornieren. Bei erfolgreicher Stornierung erhalten Sie wenig später eine Bestätigung per E-Mail.
Wie funktioniert die Reklamation und die Rückgabe von Waren, die bei Temu gekauft wurden?
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die meisten Produkte innerhalb von 90 Tagen nach Zustellung kostenlos zurücksenden. Füllen Sie dazu zunächst das Online-Rücksendeformular aus und senden Sie die Produkte mit dem Rücksende-Etikett an den Onlineshop.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Am einfachsten erreichen Sie den Kundenservice über den Live-Chat, der sich unten rechts auf der Seite befindet. Außerdem ist der Webshop auch über verschiedene soziale Netzwerke erreichbar.
Setzt sich Temu für den Umweltschutz ein?
Ja, zusammen mit der Organisation Trees of Future hat der Onlineshop ein Baumpflanzprogramm ins Leben gerufen, dessen Ziel es ist, in den afrikanischen Ländern südlich der Sahara neue Bäume zu pflanzen.